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1、企业宗旨:以质量求生存,以技术求发展,以质优价廉求市场,以热情服务赢用户。

2、企业作风:讲实话,做实事,诚合作,共发展

不搞形式主义,不做表面文章,脚踏实地,稳中求进,发展不仅看重数量,更要注重质量。

3、经营理念:和谐诚信,合作分享,创新共赢。

同行不是对手而是朋友,宽以待人,诚以待人,加强技术创新,寻求企业共赢。为个人、企业提供全方位的优质超值服务,达到客户满意、公司满意、社会满意。

4、品牌意识:技术第一,服务第一。

以技术求发展,用服务赢客户,积极为客户提供质优价廉的产品,及时周到的服务,让客户买的放心,用的舒心,提高公司的服务质量,保障公司的形象。

5、管理理念:不断创新,追求卓越,安全无事故,服务无投诉。

时时追求技术创新,事事追求卓越品质,亲情服务,制度管理,将公司纳入制度化、程序化、科学化、规范化发展轨道,确保公司员工的组织性、纪律性,增强公司的凝聚力、战斗力和号召力。

6、服务理念:顾客第一,服务为先,用“心”沟通,“六心“服务。

1)关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。

2)诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。

3)用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。

7、工作理念:服从管理,团结协作,严于职守,正直诚实,勤勉负责 ,保守秘密。

没有做不好的事,只有不好好做的事,态度决定一切。任何员工在工作中应端正态度,努力工作,不断提高自己的业务水平,让公司正常运作并取得最佳经济效益和社会效益。

8、职业道德:诚实守信,遵职敬业

热爱自己的工作岗位,热爱自己从事的职业,以恭敬、严肃、负责的态度对待工作,一丝不苟,兢兢业业,专心致志把工作做好;真心实意,实事求是,不虚假,不欺诈,遵守承诺,讲究信用,注重质量和信誉。





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